ช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อ อีเมล โดยปกติเราตอบภายในสองวันทำการ

จ่ายเงินแล้วแต่ระดับยังล็อกอยู่

เปิดการตั้งค่า (Beequation Pro) หรือพื้นที่สำหรับผู้ใหญ่ (Beequation Kids) แล้วแตะ กู้คืนการซื้อ ใช้ Apple ID หรือบัญชี Google เดิมที่ซื้อ

ราคาเท่าไร?

ทั้งสองแอปทดลองใช้ฟรี มีระดับฟรีและโจทย์ประจำวัน หากต้องการทุกระดับ สมัคร Beequation Pro ราคา £2.99 ต่อเดือนหรือ £29.99 ต่อปี หรือ Beequation Kids ราคา £4.99 ต่อเดือนหรือ £39.99 ต่อปี (แต่ละแอปทดลองใช้ฟรี 7 วันสำหรับสมาชิกใหม่) หรือซื้อแบบตลอดชีพครั้งเดียวราคา £79.99 (Beequation Pro) หรือ £99.99 (Beequation Kids) ราคานอกสหราชอาณาจักรอาจต่างกัน

ยกเลิกการสมัครอย่างไร?

บน iPhone หรือ iPad: การตั้งค่า แล้วแตะชื่อคุณ จากนั้นการสมัครรับ บน Android: แอป Google Play Store แล้วแตะโปรไฟล์ การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ จากนั้นการสมัครใช้บริการ คุณยังแตะ จัดการการสมัคร ในการตั้งค่า Beequation Pro หรือพื้นที่สำหรับผู้ใหญ่ Beequation Kids ได้ ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนต่ออายุหรือสิ้นสุดทดลองใช้ฟรีเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงิน

ใช้รหัสโปรโมชันอย่างไร?

ในแอป เปิดการตั้งค่า (Beequation Pro) หรือพื้นที่สำหรับผู้ใหญ่ (Beequation Kids) แล้วแตะ แลกรหัส หรือแลกใน App Store (บัญชี แล้วเลือกแลกบัตรของขวัญหรือรหัส) หรือ Google Play (โปรไฟล์ การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ แล้วแลกรหัส)

ครอบครัวแชร์การสมัครได้ไหม?

เมื่อเปิด Apple Family Sharing หรือ Google Play Family Library การสมัครหรือการซื้อแบบตลอดชีพอาจแชร์ให้กลุ่มครอบครัวได้

Beequation Kids ปลอดภัยสำหรับลูกไหม?

ไม่มีโฆษณา แชต หรือการเก็บข้อมูล การซื้อ การตั้งค่า และลิงก์ภายนอกเพียงสองหน้าคือความช่วยเหลือและความเป็นส่วนตัว ต้องผ่านการตรวจสอบผู้ใหญ่

รีเซ็ตความคืบหน้าอย่างไร?

Beequation Kids: ผู้ใหญ่ แล้วขั้นสูง แล้วรีเซ็ตความคืบหน้า Beequation Pro: การตั้งค่า แล้วขั้นสูง แล้วรีเซ็ตความคืบหน้า จะล้างเฉพาะความคืบหน้าของผู้เล่นปัจจุบัน ผู้เล่นคนอื่น การตั้งค่า และการซื้อยังอยู่ ความคืบหน้าเก็บเฉพาะบนอุปกรณ์ การลบแอปจึงลบความคืบหน้าด้วย

เล่นหลายคนบนอุปกรณ์เดียวได้ไหม?

ได้ แต่ละแอปรองรับผู้เล่นสูงสุดหกคน แต่ละคนมีความคืบหน้าและการตั้งค่าของตนเอง Beequation Pro เพิ่มผู้เล่นในการตั้งค่า ส่วน Beequation Kids ให้ผู้ใหญ่เพิ่มในพื้นที่สำหรับผู้ใหญ่ แล้วเด็กแตะรูปของตนเพื่อเล่น ชื่ออยู่บนอุปกรณ์ การสมัครหรือซื้อแบบตลอดชีพครั้งเดียวปลดล็อกเกมเต็มให้ทุกคนบนอุปกรณ์

ขอคืนเงินอย่างไร?

Apple หรือ Google รับชำระเงิน จึงเป็นผู้จัดการคืนเงินด้วย สำหรับ Apple ไปที่ reportaproblem.apple.com ส่วน Google Play ใช้ประวัติคำสั่งซื้อ การยกเลิกการสมัครหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่คืนเงินงวดปัจจุบัน

เกมเล่นอย่างไร?

ทุกรังผึ้งซ่อนจำนวนที่เป็นผลบวกหรือผลคูณของอีกสองจำนวน แตะจำนวนนั้น รังผึ้งใหญ่ให้แก้รังเล็กสี่รัง แล้วแก้รังที่สร้างจากคำตอบ ลองในเบราว์เซอร์